KPI

KPI (Key Performance Indicator，关键绩效指标) 是定量衡量业务目标达成度的指标。根据目标设定销售额、客户数、流失率、客户满意度等。通过设定 KPI，可以客观评估措施效果并推动改善循环。

二维码营销的主要 KPI 包括：扫码数（触达）、独立扫码数（实际人数）、扫码率（展示次数中的扫码比例）、转化率（扫码后的目标达成率）、每次扫码成本和 ROI。通过动态二维码的仪表盘持续监控这些指标，如果与目标值存在偏差，则采取改善 CTA、更换放置位置、优化着陆页等对策。

设定 KPI 时重要的是根据二维码的目的选择合适的指标。品牌认知为目的则看扫码数和触达，促销为目的则看转化率和销售额，客户参与为目的则看会话时长和页面浏览数。不是追踪所有指标，而是聚焦于与目的直接相关的 2-3 个，这样决策才会清晰。