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二维码为 Instagram 涨粉的做法

创建 Instagram 二维码

用 Instagram 应用自带的「二维码」功能,只要几秒就能生成一个直接跳转到自己主页的二维码。在应用的主页界面右上角菜单里选择「二维码」即可。背景色和样式都可以自定义,能做出符合品牌配色的二维码。

这个二维码里装着的信息,就是主页的网址(https://www.instagram.com/用户名/)。所以即使在没有安装 Instagram 应用的手机上扫码,也会由系统相机跳到浏览器打开主页。装了应用的手机则会直接切换到应用里的界面。同一个码,打开的方式会随扫码设备的状态而变,理解到这一层就够了。换句话说,扫码的一方并不需要事先装好应用。

即便如此,仍有需要另外配合二维码生成工具的场合。要在海报或招牌上大幅印出时,往往希望准备一份放大也经得起看的原稿。想按张贴位置分别统计扫码次数,就需要最后一节提到的动态二维码。自己把主页网址转成二维码,就能保住这些运营上的自由度。如果只是把屏幕给对方看、让对方扫一下,应用自带的功能已经足够。

有效的张贴位置和摆放方式

二维码不贴在「会被看到的地方」就没有意义。餐饮店可以放在收银台旁或桌上的小立牌,服装店适合试衣间的镜子旁,美发店则是操作位的镜子旁。共通之处在于,瞄准顾客手里正拿着手机的那一刻。

同样的位置,高度和角度也会改变扫码的难易。大致的标准是从站着不费力就能俯视的高度,到视线高度这一段范围。矮柜的侧面或收银台内侧,即使有人感兴趣,也多了一道弯腰的手续,手就在那里停下了。放在桌上时,架在带倾斜的支架上,手机更容易正对着摆好。

印在名片或店卡上也是有效的手段。二维码的尺寸以「扫描距离的十分之一以上」为基准来定。名片和店卡是拿在手里、在 20cm 左右的距离阅读,所以要留出 2cm 见方,并在四周留出 4 个模块宽的空白(静区)。印得太小会成为扫码失败的原因。

这个基准同样适用于店内的张贴物。收银台旁的小立牌是在 30cm 左右的距离被读取,所以要留 3cm 见方;稍微离开一点看的桌上立牌和墙上海报,则要按 50cm 以上的距离来设想,留出 5cm 见方以上。定好张贴位置之后,站到实际来店的人所站的位置,用自己的手机先扫一次,确认能不能毫不犹豫地读到。

把扫码引向关注的做法

只把二维码贴出来并不会带来关注。像「关注可享下次消费 9 折」「粉丝专属菜单正在公开」这样明确写出关注的动机很重要。张贴的位置也起作用。收银台旁或桌上这些付款前后有几十秒空闲的位置,把优惠的内容和二维码放在一起,当场扫码的人就会多起来。反过来说,只写一句「欢迎关注」的贴纸,很难让人在那几十秒里动手。

旁边配的那句话,把主语换成对方能拿到的东西就会变具体。不要只写「请关注我们」,而是写清关注之后会收到什么,例如「新款到货会先通知你」「本周的推荐都发在快拍里」。想说的好处有好几个时,收敛到最强的那一个反而更容易被读完。

准备优惠时,把领取的方式也写在同一个面上,就不会让人犯疑。结账时出示屏幕、在帖子下留一句评论,做成一步就能完成的形式,运营的一方也更容易坚持下去。条件和例外太多的优惠,往往在当场还没读完,人就已经走开了。

引导到快拍和 Reels,并让人继续看下去

除了主页之外,直接引导到某个快拍精选或 Reels 的二维码也很有效。引到新品介绍的 Reels,或是能传达店内氛围的快拍精选,就能让人在关注之前先体验到内容的吸引力。

Instagram 的 Reels 视频,算法上容易触达粉丝以外的人。从二维码引到 Reels,再从那里促成向主页的跳转,这种两段式的动线设计,会提高获取粉丝的效率。

关注之后马上看到的东西,会直接成为对方判断要不要继续关注的依据。打开主页时最先落入眼里的是上排的帖子和精选,所以把营业时间、经营的品类、最近的到货这些「现在就想知道的事」放在那里,从扫码到关注的距离就会缩短。

关注之后,先定好一个不勉强也能持续的形式,就不容易中断。与其按每周几条来定数量,不如像「到货就发一张」「营业时间有变就发公告」这样定好发布的条件,忙起来的时候也转得动。更新一停,继续关注的理由也会淡下去;不过即使数量不多,只要能让人读出什么时候会有什么内容流过来,这样的账号就会连到「来看一看」的习惯上。

效果测量的方法

要准确测量经由二维码带来的粉丝增长,基本的做法是使用动态二维码来统计扫码次数。切换成 Instagram 的专业账号(商家或创作者)之后,就能按天查看主页的访问数和粉丝的增减。若用的是静态二维码,只能从主页一侧的数字去推测,扫码次数本身是看不到的。

按张贴位置分别准备不同的二维码,还能掌握哪个位置带来的流量更多。例如收银台旁、桌上立牌、名片各用一个不同的动态二维码,再比较各自的扫码次数。

看数字的时候,把扫码次数和粉丝的增减分开来处理。扫码很多而粉丝没有增加,说明张贴的位置选对了,接下来该动的是配的那句话,或者引导目的地的内容。扫码本身就少,则要重新检视位置、高度和尺寸。二维码是从线下引到线上的动线,把它摆成能看出两个数字里哪一个不够的样子,才更容易定下一步该做什么。