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电商网站

电商网站(Electronic Commerce site)是在互联网上销售商品与服务的网站,分为 Amazon、乐天市场、Yahoo! 购物这类平台型,以及企业自建自营的独立站两种。日本的电商市场规模在 2023 年达到约 24 万亿日元,仍以每年 6-8% 的速度增长。二维码是把实体门店与电商网站连起来的 O2O(Online to Offline)关键工具。

二维码与电商网站的联动中,效果最好的是从商品包装直接跳到商品页面。消费者在货架前拿起商品扫一下码,就能看到这件商品的评价、详细规格和相关商品。这会促成先在实体店确认实物、再到线上下单的「展厅式购物」行为,把门店里的犹豫直接转化成电商网站的成交。

反方向的引流同样在用二维码。把电商网站发放的优惠券二维码带到实体门店收银台出示以获得折扣,这套机制是打通线上线下客户数据的有效手段。购买记录与到店记录一旦关联起来,就能把营销投放做得更准,也能看清一次线上促销究竟带来了多少线下客流。