线上下单店内取货
线上下单店内取货(Click & Collect,也称 BOPIS: Buy Online, Pick up In Store)是在电商网站或应用上订购并支付商品,然后到实体店取货的购买方式。无需等待配送,也不产生运费,对消费者和零售商双方都有好处。
二维码是线上下单店内取货的取货认证最佳方案。订单完成时通过邮件发送的二维码,只需在店铺柜台出示即可完成身份确认和商品交接。店员扫描二维码后,订单号、商品清单、支付状态即时显示,无需手动核对。
作为全渠道战略的一环,在店内商品货架上设置二维码,构建「缺货时扫码在线订购 → 到其他门店取货」的导流路径的案例也在增加。这种方式将实体店的库存限制转化为线上的无限货架,避免因缺货而流失顾客。