数字菜单
数字菜单是代替纸质菜单本,在智能手机屏幕上浏览的电子菜单。扫描放置在餐桌上的二维码后,菜单就会在浏览器中显示。新冠疫情期间非接触需求高涨成为契机迅速普及,现在已成为餐饮行业的标准选择。
数字菜单的优势涵盖多个方面。印刷成本的削减(每次更改菜单无需重新印刷)、实时更新(售罄商品即时下架、限时优惠即时上线)、多语言支持(同一个二维码根据手机语言设置自动切换语言)、富媒体展示(高清照片、视频、过敏原信息筛选)等,都是纸质菜单无法实现的功能。
数字菜单的进阶形态是手机点餐系统。从扫码浏览菜单到选择商品、下单、支付的全流程都在手机上完成,无需呼叫服务员。这不仅提升了顾客体验,还通过减少服务员的点餐工作量来缓解人手不足问题。