二维码门票
二维码门票指的是把活动的入场券、交通工具的乘车券、电影院的座位券等用二维码电子化之后的票。把显示在手机屏幕上的二维码对准读取设备,验证就完成了,不必再打印纸质票。
票据数据里存放着唯一的识别号、有效期、座位信息等,其形式要能让服务一方验证真伪。是否加密取决于各服务的实现,也有像航空业 BCBP 那样按标准规定的格式存放数据的方式。为了防止伪造,越来越多的服务改为每次显示都由购票应用重新生成一次性的码,或者在码里嵌入按短间隔轮换的令牌。这两种做法都不同于印刷之后还能改跳转目标的动态二维码,关键在于码本身的值会随时间变化。航空公司的手机登机牌就是二维码门票的代表性应用。
与纸质票相比,二维码门票难以伪造,对倒卖也有抑制作用。入场时扫描二维码,票就会被更新为「已使用」,因此可以防止同一张票被用两次。即使是大型活动,也只要对准入场闸口的读取设备就能在很短时间内完成验证。从纸质票转向电子票的背景,在「电子门票的机制与内情」里有详细说明;接待现场的具体操作步骤,则在「在活动中运用二维码的方法」中详细讲解。
对主办一方来说,好处不只在验票这一步。发行和邮寄的成本降为零,临近开演还能增发;到场人数按闸口实时汇总,可以据此调整开场时间和引导人手。取消与退款也在系统里处理,不必回收纸质票。
入场当天是怎样的流程?
一般的流程是「出票 → 出示 → 核销」这 3 个阶段。购票之后,二维码会在票务服务的应用或邮件里发出来;当天在入场闸口用手机屏幕显示二维码并出示。工作人员的读取设备或自助闸机读到之后,票会当场被核销为「已使用」,同一个码就无法再次入场了。刚开场时队伍容易因为有人操作不熟而变长,所以排队的时候就把屏幕亮度调高、把二维码先显示出来会更顺畅。
飞行模式或没有信号时也能显示吗?
这取决于服务采用的方式。如果是事先把票保存在应用内的类型,一般在没有信号或飞行模式下也能显示。而为了防伪造、每次显示时都要从服务器取重新生成的码的类型,显示的当时就需要联网。大型活动的会场周边线路容易拥堵、加载会变慢,所以即使是这种方式的服务,官方也常会提示「在到达会场之前先把票的画面打开一次」。请事先确认自己的票属于哪一种方式。
防倒卖的实名核验会在什么时候进行?
热门演出和记名制的票,入场时除了读取二维码,还可能一并进行实名核验。有代表性的做法包括:把购票人的姓名与带照片的身份证件相互核对、票务应用的手机号验证(短信验证)或与设备绑定、以及通过官方的分发功能把票交给同行者。与设备绑定的类型在更换手机时可能需要重新发行的手续,所以演出前夕最好避免换机。主办方规定的核验条件会写在购票页面或演出须知里,为了当天不手忙脚乱,请提前确认。
与纸质票有什么不同?
最大的不同是不需要打印和邮寄,从购买到入场只用手机就能全部完成。入场时一扫描票就被更新为「已使用」,因此比纸质票更能抵御复制和重复使用。另一方面,当天设备没电和通信故障是纸质票所没有的风险,所以需要事先做好能把画面显示出来的准备。
二维码门票的截图能用吗?
这要看票务服务是怎么实现的。采用每次重新生成的码或一次性令牌的服务,每次显示时码本身的值都会变,因此截图和转发来的图片有可能无法通过验证。而使用静态二维码的票,截图有时也能被读取。为了避免入场时出状况,请事先确认所用服务的条款以及当天的显示方法。