Engagement

El engagement mide el interés e involucramiento del cliente con una marca. El escaneo de códigos QR es inherentemente un comportamiento de alto engagement que correlaciona con mayores tasas de conversión.

Principios de diseño para aumentar el engagement: cumplir las promesas del CTA, ofrecer experiencias interactivas y devolver información personalizada. El seguimiento de la tasa de escaneo evalúa cuantitativamente la efectividad.