Conversión

La conversión se refiere a que el visitante de un sitio web complete la acción objetivo fijada por quien gestiona el sitio. La compra de un producto, el registro como miembro, la solicitud de documentación o el envío de un formulario de consulta son ejemplos de conversión. La tasa de conversión (CVR) es la proporción del número de conversiones respecto al número de visitantes y es uno de los indicadores que miden el efecto de las acciones de marketing.

El código QR funciona como una vía que lleva directamente desde los puntos de contacto offline (la tienda, los folletos, los eventos) hasta los puntos de conversión online. Por ejemplo, se guía desde el código QR del envase de un producto hacia la página para publicar reseñas, o desde el stand de una feria hacia un formulario de solicitud de documentación. Con un código QR dinámico, se puede medir el número de escaneos vinculado al número de conversiones posteriores y evaluar de forma cuantitativa el ROI de las acciones offline.

Una de las formas de aumentar la tasa de conversión es optimizar para móviles la página enlazada desde el código QR. Al escanear con un smartphone, si la página enlazada está pensada para ordenadores de escritorio, rellenar formularios resulta difícil. También existe el método de reducir el número de pasos desde el código QR hasta la página de destino.