Punto de contacto
Un punto de contacto es cada oportunidad donde los clientes encuentran una marca. Los codigos QR agregan capas de informacion digital a puntos de contacto existentes: en empaques conectan a videos instructivos y resenas; en tarjetas de presentacion enlazan a perfiles detallados.
El diseno efectivo requiere entender el contexto del cliente en cada punto. La implementacion estrategica en momentos de mayor necesidad de informacion digital supera la colocacion generalizada en tasas de escaneo y experiencia de usuario.