Pedido QR
Sirve aunque lleve el local usted solo. Los clientes piden desde el QR de la mesa y usted recibe los pedidos en su teléfono. Sin registro, sin coste y listo en minutos.
Qué hace
- Enviar, aceptar y servir pedidos
- Cambiar de mesa y juntar cuentas (si las separa después, todo vuelve a como estaba)
- Cargo por cubierto (personas × precio), cargo por servicio e impuestos
- Platos agotados: solo por hoy o hasta que los vuelva a activar
- Pantalla del cliente en 4 idiomas
- Los pedidos no se pierden aunque la conexión sea mala
- Guardar y restaurar una copia de seguridad de los ajustes
- Platos recomendados y tiempo hasta el último pedido en la pantalla del cliente
Añadir las mismas opciones a muchos platos
- Cuando muchos platos comparten opciones, como la forma de servir una bebida o el picante de un curry, crea un conjunto de opciones una sola vez.
- Active “Toda la categoría” y el conjunto se añade de una vez a todos los platos de esa categoría.
- Al editar un conjunto, cambian todos los platos que lo usan. También puede seguir añadiendo opciones a un solo plato.
Puntos fuertes
- Al separar una cuenta junta, los pedidos y los importes vuelven a ser como antes de juntarla.
- La pantalla del cliente muestra el importe en tres partes: este pedido, los pedidos de ese teléfono y la cuenta completa.
- Antes de aceptar, el cliente puede cancelar; después, pide la cancelación y el local decide. Aceptar y servir se pueden deshacer durante 60 segundos.
- Los pedidos nuevos se avisan con el número, un sonido y una vibración. En el iPhone, el sonido funciona tras el primer toque.
Tres pantallas
- Clientes: ven la carta desde el QR de la mesa, piden y consultan la cuenta
- Personal: oye los pedidos nuevos, los acepta y sirve, y gestiona las mesas
- Encargado: decide el nombre, la carta y las mesas, e imprime los QR
Notas
- No tiene coste. No hay límite de mesas, de pedidos ni de teléfonos del personal.
- Tampoco hay límite de locales. Para evitar abusos, se pueden crear hasta 3 al día.
- No gestiona pagos. Los clientes pagan en caja.
- Los precios y la forma de mostrar los impuestos son responsabilidad del local (en Japón, la ley obliga a mostrar los precios con impuestos incluidos). Este sitio solo entrega los pedidos al local y no gestiona pagos ni cobros.
- Las cuentas dejan de verse 10 días después de cerrarse y se borran en unas 2 semanas. Los registros de cobros y ventas quedan en su caja.
- Un local deja de funcionar 1 año después de su último uso.
Cómo empezar
- Escriba el nombre, la carta y las mesas
- Imprima los QR de las mesas y colóquelos
- Escanee el QR del personal con el teléfono de cada miembro del personal
Preguntas frecuentes
¿Hace falta instalar una app o registrarse?
No. Los clientes y el personal lo usan desde el navegador. El encargado gestiona el local con un enlace privado.
¿Qué necesito?
Solo un teléfono (también sirven tabletas y ordenadores). Los QR se pueden imprimir en una copistería o desde un PDF guardado.
¿Puede alguien pedir después de irse?
Solo se puede pedir mientras el personal tenga la mesa abierta. Al cerrar la cuenta, ya no se puede pedir.
¿Qué pasa si ya no puedo abrir la pantalla de ajustes?
Puede recuperarla con el archivo de copia de seguridad o con el QR del encargado impreso. El iPhone puede borrar la información del local guardada tras 7 días sin uso, así que guarde una copia de seguridad.
¿Sirve para clientes extranjeros?
La pantalla del cliente cambia entre japonés, inglés, español y chino. Puede escribir los nombres de los platos en cada idioma.
¿Qué pasa si se corta la conexión?
Los platos elegidos no se pierden. Un pedido enviado se muestra como enviado solo después de confirmar que ha llegado.
¿Se conecta con un TPV o con impresoras?
No. Está pensado para usarse junto con las comandas en papel.