Retargeting

El retargeting (remarketing) es una técnica que consiste en volver a mostrar anuncios, en otros sitios o en redes sociales, a usuarios que visitaron un sitio web una vez pero no llegaron a comprar ni a registrarse. Durante la visita, se identifica al usuario mediante cookies o etiquetas de píxel y se le sigue a través de redes publicitarias. La experiencia de que "el anuncio de un producto que viste una vez aparezca en otro sitio" es el retargeting.

La combinación de códigos QR y retargeting compensa un punto débil de la publicidad fuera de línea. El usuario que escanea el código QR de un folleto o un póster y visita la página de destino pasa a ser objetivo del retargeting en ese momento. Así se hace posible un flujo en el que, a quien escaneó un código QR en la tienda pero no compró, se le muestra días después el mismo producto en un anuncio en redes sociales para animarle a comprarlo.

Sin embargo, con el endurecimiento de la regulación de las cookies, el retargeting basado en cookies de terceros tiende a reducirse. Como alternativa, se recomienda un diseño en el que la página de destino del código QR invite a registrar la dirección de correo electrónico o a agregar la cuenta como amigo en LINE, para pasar a un retargeting basado en datos propios. Si diseñas el CTA del código QR con una oferta como "10% de descuento al suscribirte al boletín", puedes construir una base para volver a dirigirte a los usuarios sin depender de las cookies.