Segmento

Un segmento es un grupo de clientes clasificados por atributos comunes como edad, región, historial de compras y patrones de comportamiento. En lugar de enviar el mismo mensaje a todos los clientes, comunicarse de forma optimizada para cada segmento mejora la eficiencia y efectividad del marketing.

Los datos de escaneo de códigos QR son una fuente valiosa de información para la construcción de segmentos. A partir de datos como la hora de escaneo (matutino/nocturno), ubicación (urbana/suburbana), dispositivo (iOS/Android) y frecuencia de escaneo (primera vez/recurrente), se pueden construir automáticamente segmentos basados en comportamiento.

Un ejemplo de uso de códigos QR basado en segmentos es el redireccionamiento dinámico. Un mismo código QR puede mostrar diferentes páginas de destino según el segmento del usuario: contenido en el idioma local según la ubicación, ofertas para nuevos usuarios en el primer escaneo, o recompensas de fidelidad para usuarios recurrentes.