Cookie
Una cookie es un pequeño dato de texto que el servidor web hace guardar en el navegador. Se utiliza ampliamente como tecnología base de la web para mantener la sesión iniciada, conservar el carrito de la compra, recordar la configuración del usuario, realizar análisis de acceso, etc.
En el marketing con códigos QR, las cookies desempeñan un papel importante. Al establecer una cookie para el usuario que ha escaneado el código QR de un folleto o un cartel y ha accedido a la página de destino, se puede seguir su comportamiento posterior dentro del sitio (páginas vistas, tiempo de permanencia, conversión). Si se combinan los parámetros UTM y las cookies, se hace posible un análisis de atribución que muestra "desde qué código QR accedieron los usuarios que finalmente llegaron a comprar".
Sin embargo, el entorno que rodea a las cookies está cambiando mucho. Con el GDPR de la UE y la Ley reformada de Protección de Información Personal de Japón, el seguimiento mediante cookies pasó a requerir el consentimiento del usuario. Safari de Apple bloquea por defecto las cookies de terceros con ITP (Intelligent Tracking Prevention). Google Chrome retiró en julio de 2024 su plan de eliminar las cookies de terceros y cambió de rumbo hacia mantener el sistema actual, que ofrece opciones al usuario. Después, en octubre de 2025, Google volvió a mostrar su postura de mantener el sistema actual y, al mismo tiempo, anunció que eliminaría muchas de las API alternativas de Privacy Sandbox, como Topics y Protected Audience. No es posible diseñar la medición partiendo de que unas API alternativas estandarizadas asumirán la función de las cookies, y en la práctica se parte de que hay que preparar por cuenta propia una vía de medición cuyos resultados no dependan de la configuración del navegador.
En el análisis de acceso de los códigos QR avanza la transición hacia métodos de medición que no dependen de las cookies. Las alternativas son el análisis de los registros de acceso en el lado del servidor, el aprovechamiento de los datos propios y la asignación de parámetros de URL únicos a cada código QR, entre otras. Diseñar la medición teniendo en cuenta la privacidad, tras comprender las limitaciones de las cookies, es una condición previa del marketing con códigos QR de aquí en adelante.