可追溯性
可追溯性(traceability)是能够追踪产品在何处、何时、由谁制造,又经由怎样的路径送到消费者手中的机制。在食品安全、药品管理、汽车零部件的召回应对等方面,它作为质量管理与安全保障的基础,也被法规所要求。二维码给每一件产品赋予唯一的识别信息,让消费者和流通企业扫一下就能查阅履历,因而被广泛采用。
用二维码实现可追溯的典型做法是,扫描印在产品包装上的二维码,就会显示产地、制造日期、批号、质量检验结果等信息。在食品行业,它被用于农产品的产地证明、有机认证的确认、过敏原信息的提供。在制药行业,用 GS1 DataMatrix 或 GS1 二维码做序列号管理,正在被各国的法规逐步定为强制要求。
设计可追溯二维码时,关键在于码的耐久性与信息的可更新性。产品寿命很长时(汽车零部件、建材等),二维码需要在几年到几十年的跨度里都能被读取,因此会选用激光刻印、蚀刻等耐久性高的标印方法。需要更新信息时,一般的设计是二维码里只存放固定的产品编号,详细信息交给服务器一侧的数据库来管理。
把机制真正用起来,还要事先想好出问题时怎么查。发现某一批有异常时,需要既能从产品倒着找回它用了哪些原料(追溯来源),也能从原料正着找出它被做进了哪些产品、发到了哪些店(追踪去向)。只在包装上印码却没有把每一步的扫描记录留下来,事到临头两个方向都查不动。