召回

召回（Product Recall）是在产品发现安全缺陷时，制造商回收、修理或更换产品的制度。汽车、家电、食品、医药品、玩具等所有产品类别都可能发生召回。召回的迅速性和准确性直接关系到消费者安全和制造商信誉。

二维码从三个方面改善召回应对。第一是目标的精确定位。如果二维码中存储了批次号或序列号，就能精确识别哪些产品属于召回对象，避免不必要的大范围回收。第二是消费者确认。消费者扫描产品上的二维码即可实时确认自己的产品是否受影响，无需拨打客服电话或查询复杂的序列号范围。

第三是提高回收率。二维码直接链接到召回申请表，消费者扫码即可提交回收申请，大幅降低了参与门槛。在食品安全领域，二维码的可追溯性使受影响批次的追踪从过去的数天缩短到数小时，最大限度地减少了健康风险。