セグメント

セグメントは、年齢、地域、購買履歴、行動パターンなどの共通属性で顧客を分類したグループです。全顧客に同じメッセージを送るのではなく、セグメントごとに最適化されたコミュニケーションを行うことで、マーケティングの効率と効果を高めます。

QR コードのスキャンデータはセグメント構築の有力な情報源です。スキャン時刻 (朝型/夜型)、スキャン場所 (都市部/郊外)、デバイス (iOS/Android)、スキャン頻度 (初回/リピーター) などのデータから、行動ベースのセグメントを自動的に構築できます。

セグメントに基づく QR コードの活用例として、動的 QR コードのリダイレクト先をセグメントごとに変える手法があります。初回スキャンのユーザーには製品紹介ページ、リピーターには限定クーポンページ、特定地域のユーザーには地域限定キャンペーンページを表示する、といった出し分けが可能です。