细分（Segment）是根据年龄、地区、购买历史、行为模式等共同属性将客户分类的群组。不是向所有客户发送相同信息，而是针对每个细分群体进行优化的沟通，从而提高营销的效率和效果。
二维码的扫描数据是构建细分群体的有力信息来源。通过扫码时间（早间型/夜间型）、扫码地点（城市/郊区）、设备类型（iOS/Android）、扫码频率（首次/回头客）等数据，可以自动构建基于行为的细分群体。
基于细分的二维码活用案例中，动态二维码的重定向功能尤为典型。同一个二维码可以根据扫描者所属的细分群体，跳转到不同的目标页面。例如，首次扫码的用户看到新手引导页面，而回头客则直接跳转到会员专属优惠页面。