Persona

Una persona es la descripción del usuario típico de un producto o servicio como una figura humana concreta que incluye nombre / edad / profesión / estilo de vida / problemas / objetivos, etc. No se trata de una definición vaga del público objetivo, como "mujeres de 30 a 39 años". Si se describe con detalle, como "Misaki Tanaka, 34 años, madre en un hogar donde ambos trabajan, da prioridad a ahorrar tiempo, se informa con el smartphone", todo el equipo puede compartir la misma imagen del usuario.

En el diseño de códigos QR, la persona es una guía importante. Si la persona corresponde a una persona mayor, hay que aumentar el tamaño del código QR, añadir una explicación de cómo escanearlo y agrandar el tamaño de letra de la página de destino. Si la persona corresponde a una persona joven nativa digital, resulta eficaz un diseño que dé prioridad al impacto visual con un código QR de diseño y que ofrezca RA o contenido interactivo tras el escaneo.

La ubicación también depende de la persona. Si la persona corresponde a profesionales que van al trabajo, los lugares óptimos son los anuncios dentro de las estaciones o en los trenes. Si son madres y padres que están criando a sus hijos, lo son las salas de espera de pediatría o las tiendas de artículos infantiles. Si son turistas, lo son los aeropuertos o las oficinas de información turística.

Si se coloca un código QR sin definir una persona, el diseño se vuelve genérico, sin que "se sepa a quién va dirigido", y la tasa de escaneo baja. Un diseño de código QR adaptado a los patrones de comportamiento, las necesidades de información y la alfabetización digital de la persona maximiza el efecto de marketing.