Mapa de calor

Un mapa de calor es un método que visualiza en dos dimensiones los valores de los datos mediante tonos de color (colores cálidos = alto, colores fríos = bajo). Permite entender de forma intuitiva patrones y desequilibrios difíciles de captar en una simple lista de cifras. En el análisis web se utiliza para visualizar las posiciones de clic y la profundidad de desplazamiento en una página, y con datos geográficos, para mostrar la densidad de población o la distribución de temperaturas.

En el marketing con códigos QR, los mapas de calor se aprovechan en dos situaciones. La primera es el mapa de calor geográfico de las ubicaciones de escaneo. La información de ubicación obtenida de los registros de acceso del código QR dinámico se representa en un mapa para visualizar "en qué regiones se concentran los escaneos". En una campaña que coloca carteles en varias tiendas, se ve de un vistazo la diferencia de respuesta entre regiones.

La segunda es el mapa de calor de la página de destino. En la página a la que se accede escaneando el código QR, muestra con colores dónde tocan los usuarios, hasta dónde se desplazan y en qué punto abandonan. Si el botón CTA no recibe toques (color frío), hay que mejorar su posición o su diseño; si los usuarios no llegan a la parte inferior de la página (color frío), conviene revisar el orden del contenido. Así se puede pasar a acciones de mejora concretas.