Sin contacto

Sin contacto es el término general para las tecnologías / los sistemas que intercambian información o realizan operaciones sin contacto físico. Incluye el pago NFC (pago por acercamiento), el pago con código QR, las puertas automáticas, el control por voz, el control por gestos, etc. A raíz de la pandemia de COVID-19, la demanda de tecnologías sin contacto se disparó por motivos de higiene.

El código QR es en esencia una tecnología sin contacto. Como se lee de forma óptica con la cámara del smartphone, no es necesario tocar la superficie del código QR. El NFC también es sin contacto, pero hay que acercar el dispositivo a unos pocos centímetros, una distancia cercana a "casi tocar". Como el código QR se puede leer desde una distancia de varias decenas de centímetros a varios metros, logra una ausencia de contacto más completa.

Los ámbitos en los que el código QR se extendió rápidamente durante la pandemia de COVID-19, como los menús digitales de los restaurantes, las entradas con código QR para eventos, la gestión de visitantes en las oficinas o los cuestionarios médicos en los hospitales, respondían en conjunto a la necesidad de "evitar tocar objetos compartidos". El código QR eliminó puntos de contacto como que varios clientes toquen la misma carta de papel, que el personal recoja las entradas de papel o que los visitantes rellenen con bolígrafo una ficha de registro de visitantes.

Incluso después de la pandemia, la necesidad de soluciones sin contacto se ha consolidado. Los usuarios que han experimentado una vez la comodidad del código QR no desean volver al papel aunque ya no existan preocupaciones de higiene. La ausencia de contacto no es una moda pasajera en la difusión del código QR, sino una tendencia irreversible.