Pago sin efectivo

El pago sin efectivo es el término general para las formas de pagar sin usar billetes ni monedas. Incluye medios muy diversos, como las tarjetas de crédito, las tarjetas de débito, el dinero electrónico (Suica, WAON), el pago con código QR (PayPay, Rakuten Pay) y el pago NFC (Apple Pay, Google Pay).

Dentro del pago sin efectivo, el pago con código QR destaca por su bajo costo de implantación. Las tarjetas de crédito y el pago NFC requieren un terminal específico (terminal CAT, lector NFC), mientras que el pago con código QR se puede empezar solo con un smartphone y un código QR impreso. El comercio puede implantarlo con solo imprimir un código QR y colocarlo junto a la caja (método MPM), o con solo leer con un smartphone el código QR del cliente (método CPM). Esta facilidad impulsó su difusión en tipos de negocio en los que antes era difícil adoptar el pago sin efectivo, como los pequeños comercios, los puestos callejeros y los mercadillos.

A escala internacional, hay regiones en las que el pago con código QR se ha convertido en la forma principal del pago sin efectivo, como China con WeChat Pay / Alipay, la India con UPI y el Sudeste Asiático con GrabPay / GCash. En estas regiones la difusión de las tarjetas de crédito era baja, por lo que la combinación del smartphone y el código QR hizo posible el paso al pago sin efectivo de una sola vez. También en Japón, desde 2018, el pago con código QR se ha extendido rápidamente con PayPay a la cabeza y ha contribuido en gran medida a aumentar la proporción de pagos sin efectivo.

Entre los retos del pago sin efectivo están el riesgo de no poder pagar cuando hay fallos de comunicación, la brecha digital de las personas mayores y la carga de las comisiones. En el pago con código QR, un código QR estático puede mostrarse incluso sin conexión, pero el propio procesamiento del pago requiere comunicación con el servidor, por lo que todavía no se ha logrado un pago totalmente offline.