Cómo pagar impuestos desde el smartphone usando eL-QR
Qué es eL-QR
eL-QR es un código QR estandarizado impreso en las notificaciones de impuestos locales de Japón, introducido en abril de 2023. Antes de eL-QR, los métodos de pago variaban según el municipio, pero ahora un formato unificado permite el pago desde smartphone en todo el país.
Los impuestos compatibles incluyen el impuesto municipal sobre la renta, el impuesto sobre bienes inmuebles, el impuesto sobre vehículos ligeros y el seguro nacional de salud. El código QR está impreso junto al código de barras convencional en la notificación de pago, y al escanearlo se accede directamente a la pantalla de pago.
La mayor ventaja es poder pagar en cualquier momento y lugar sin necesidad de ir a una ventanilla de conveniencia o banco. Especialmente para personas ocupadas que no pueden visitar una tienda durante el horario de atención, el pago por smartphone es una opción conveniente.
Pasos para el pago por smartphone
El procedimiento de pago es sencillo y se completa en unos 2 minutos:
- Prepare la notificación de impuesto con el código QR eL-QR impreso
- Acceda al sitio "Pago de impuestos locales" (
https://www.payment.eltax.lta.go.jp) desde el navegador de su smartphone - Toque "Escanear código QR" y apunte la cámara al código eL-QR de la notificación
- Verifique el monto del impuesto y la información del municipio mostrados
- Seleccione el método de pago (tarjeta de crédito, Pay-easy, cuenta bancaria, etc.)
- Ingrese la información de pago y confirme
- Se muestra la pantalla de finalización del pago
No es necesario instalar una aplicación dedicada; todo el proceso se realiza desde el navegador web. Sin embargo, tenga en cuenta que el pago con tarjeta de crédito tiene una comisión de aproximadamente el 1% del monto del impuesto.
Métodos de pago compatibles
eL-QR es compatible con múltiples métodos de pago, cada uno con diferentes características:
Tarjeta de crédito: Disponible las 24 horas. Se puede acumular puntos de la tarjeta, pero se cobra una comisión (aproximadamente 1% del monto). Para montos grandes como el impuesto sobre bienes inmuebles, la comisión puede ser significativa.
Pay-easy (pago bancario en línea): Débito directo desde la cuenta bancaria sin comisiones. Requiere registro previo en la banca en línea del banco.
Débito de cuenta bancaria: Similar a Pay-easy pero con un proceso más simplificado. Los bancos compatibles varían según el municipio.
Aplicaciones de pago por smartphone: PayPay, LINE Pay, au PAY y otros servicios compatibles. Sin comisiones y se pueden acumular puntos del servicio de pago. Sin embargo, existe un límite máximo de pago por transacción.
Para montos pequeños como el impuesto sobre vehículos ligeros, las aplicaciones de pago por smartphone son convenientes por no tener comisiones. Para montos grandes, Pay-easy o el débito bancario son más económicos.
Diferencias con los métodos de pago tradicionales
El pago mediante eL-QR tiene varias diferencias frente a los métodos tradicionales. Acudir a una tienda de conveniencia o a la ventanilla de una entidad financiera da la tranquilidad de quedarte con un recibo, pero requiere horario comercial y el esfuerzo de desplazarse. El cargo en cuenta, una vez configurado, se retira automáticamente sin esfuerzo, pero hay que gestionar el saldo. eL-QR permite pagar a cualquier hora, las veinticuatro horas, desde casa, sin necesidad de salir. Cada uno tiene ventajas y desventajas, y es importante elegir el método que se ajuste a tu situación, como si necesitas un recibo y cuánto esfuerzo quieres dedicar.
La ventaja de la devolución de puntos
El pago con código QR o con tarjeta de crédito mediante eL-QR tiene la ventaja de que pueden devolverse puntos según el importe utilizado. Si se acumulan puntos en el gasto inevitable de pagar impuestos, el efecto es esencialmente el mismo que recibir un pequeño descuento. Sin embargo, según el servicio de pago, los pagos de impuestos pueden quedar excluidos de la devolución de puntos. Para no esperar puntos y descubrir que no se concedieron, conviene comprobar de antemano las condiciones del servicio que uses. Las condiciones difieren de una empresa a otra.
Cuidado con las comisiones y los límites
Al pagar mediante eL-QR, también hay que vigilar las comisiones y los límites de importe. Al pagar con tarjeta de crédito, como se pasa por el sitio de pago de impuestos locales, puede aplicarse una tarifa de uso del sistema según el importe. Por otro lado, los pagos con código QR suelen tener un límite por transacción o por día, y una factura de impuestos elevada puede no poder pagarse de una vez. Comprobar de antemano si tu método de pago tiene comisiones y cuál es su límite te evitará apuros el mismo día.
Cómo confirmar tras el pago
Después de pagar con eL-QR, es tranquilizador confirmar que el pago se completó correctamente. Como eL-QR no emite recibo, el historial de transacciones de tu aplicación de pago y la pantalla de pago completado sirven como registro del pago. Comprueba que el importe y la fecha y hora queden en el historial de la aplicación, y guarda una captura de pantalla si es necesario. En el improbable caso de que pagues dos veces, o si no estás seguro de que se haya reflejado, contacta con la oficina de consultas del municipio indicada en el comprobante. Tener el hábito de confirmar ayuda a evitar pagos omitidos o duplicados.
Notas importantes
Hay varios puntos a tener en cuenta al usar eL-QR:
No se emite recibo de pago: El pago por smartphone no genera un recibo oficial con sello. Si necesita un comprobante de pago (por ejemplo, para el registro de vehículos), debe pagar en una ventanilla de conveniencia o banco.
Fecha límite de pago: El pago por smartphone debe completarse antes de la fecha límite indicada en la notificación. Después de la fecha límite, el código QR puede quedar invalidado.
Pago parcial no disponible: No es posible pagar una parte del monto. Se debe pagar el total indicado en cada notificación de pago.
Notificaciones duplicadas: Si paga por smartphone y luego paga accidentalmente en una tienda de conveniencia con la misma notificación, se produce un pago duplicado. Marque claramente las notificaciones ya pagadas para evitar confusiones.
Tiempo de reflexión del pago: Después de completar el pago, la confirmación por parte del municipio puede tardar varios días. Durante este período, el estado puede aparecer como "no pagado" en los sistemas del municipio.