使用二维码时应当知道的法律注意点

「QR 码」是注册商标

「QR 码」是电装 Wave 的注册商标。在商务文件或网站上使用「QR 码」这一名称时，严格来说建议附上一句注册商标声明，日语原文的定型写法是「QR コードはデンソーウェーブの登録商標です」。不过电装 Wave 已经把二维码的专利无偿开放，生成和使用二维码本身不会产生授权费。也就是说，需要留意的是名称的用法，而不是技术的用法。

商标权行使的对象是名称的使用，并不限制技术的利用。如果要把「QR」放进自家的产品名或服务名里，商标上就需要谨慎；而像「请扫描二维码」这样的一般性表述则没有问题。担心措辞的话，改用「二维码」这类通用名称，或者写成「二维码（QR 码）」，都是稳妥的做法。海外市场也有同样的情况，在英文文案中使用 QR Code 时也建议加上同等的注册商标声明。

个人信息的处理

如果在二维码的跳转页面收集个人信息，就需要按照日本个人信息保护法（2020 年修订、2022 年 4 月全面施行）作出恰当的应对。具体来说，要明示利用目的、取得本人同意、落实安全管理措施这三点。据个人信息保护委员会，这次 2020 年修订（2022 年 4 月 1 日全面施行）还规定，个人数据发生泄露时，向该委员会报告并通知本人成为法定义务。经由二维码收集信息同样在这套规则的适用范围内，不会因为入口是一张图案就被宽松处理。

用二维码做问卷或活动、要收集姓名、邮箱、电话号码时，请在表单里放上隐私政策的链接，并写明数据的利用目的。还要注意不要收集超出目的的项目：只是抽奖却顺手问了生日和住址，这种做法在利用目的的明示上很容易站不住脚。委托外部公司做表单时，作为委托方的监督责任仍然留在自己身上，这一点也需要事先确认。

景品表示法与二维码

用二维码搞活动或发优惠券时，需要注意日本的景品表示法（不当景品类及不当表示防止法）。如果标着「扫描二维码必中」，实际中奖概率却极低，就有可能构成有利误认表示。同样，把折扣幅度写得比实际更大、或者把附带苛刻条件的优惠说成谁都能用，也属于同一类问题。

奖品的金额上限也有规定。以一般悬赏（抽奖式）为例，交易金额不到 5,000 日元时，奖品最高额为交易金额的 20 倍；交易金额在 5,000 日元以上时，上限为 10 万日元。此外，奖品总额也不得超过该活动预计交易总额的 2%。设计二维码活动时，建议先确认日本消费者厅（日本负责消费者政策的行政机构）的指引，并把活动条款写在跳转后的页面上，让参加者随时可以查看。

以抽签方式决定中奖者的一般悬赏，奖品的限度额如下。

这些限度额由日本消费者厅所管的悬赏景品限制告示规定。

针对被恶意利用的防范

已经有案例报告：有人在公共场所张贴的二维码上覆盖一张假的二维码，把扫码的人引向钓鱼（网络诈骗）网站。店铺或地方政府张贴二维码时，为防篡改，可以在贴纸外面再贴一层透明保护膜，并定期确认二维码实际跳转到哪里，这些都是有效的措施。

企业分发二维码时，跳转链接应使用自家域名，不要经由短链接服务，这样使用者更容易判断网址是否正当。同时在二维码旁边用文字把正规网址写出来，可以让人在扫描前就核对一遍。收款用的二维码尤其要小心，一旦被替换，钱就会直接流向他人的账户。

责任也会延伸到跳转后的内容

设置二维码时容易被忽略的一点，是责任也会延伸到跳转页面的内容上。码本身只是一张图案，但扫描的人打开的是自己准备的页面。那里如果有不准确的信息或容易造成误解的表述，被追究的会是张贴这张码的一方。引导到第三方制作的页面时，如果没有确认过内容就照样指路，也可能成为纠纷的起因。码是入口，需要的是把入口之后有什么也一并纳入责任范围的态度。宣传单上的码指向的活动页在活动结束后仍然留着旧价格，这类情形同样会被视为不当表示。

为被替换和被篡改做准备

贴在店头或海报上的二维码，存在被第三方换成别的码的风险。一旦被换成恶意的码，使用者就会被引向不正当的网站并因此受害。张贴的一方需要定期确认自己设置的码是否还是正规的那一张，并留意有没有可疑的覆盖痕迹。如果在码的旁边也用文字写明正确的去向，使用者更容易察觉不对。不要设置完就了事，把张贴之后的状态也放在视野里，才是在保护使用者。使用动态二维码时，即便跳转目标之后有变更也不必重印，这一点在管理上同样有帮助。

著作权与二维码的设计

要制作在二维码中央放上标志或插画的设计型二维码时，需要注意所用图像的著作权。未经许可把其他公司的标志或著作物嵌进二维码，有可能构成著作权侵害或商标权侵害。

使用自家标志没有问题，但使用免费素材时请确认授权条件。把禁止商用的素材用在商用的二维码上就构成违反授权。角色形象类素材往往还另有二次使用的规定，需要逐一核对。

二维码本身可以自由使用，但围绕它的法规意外地涉及多个领域。在开始项目之前，把商标、个人信息、景品、著作权这四项一并过一遍，事后返工的风险就会小很多。

下面按场面把这四项要做的事整理成一览。