Consideraciones legales al usar códigos QR
"Código QR" es una marca registrada
"QR Code" es una marca registrada de Denso Wave Incorporated en Japón y otros países. Aunque la tecnología es de uso libre (sin regalías de patente), el término "QR Code" requiere atribución de marca cuando se usa en materiales de marketing o documentación de productos. En la práctica, añadir "QR Code es una marca registrada de Denso Wave Incorporated" en letra pequeña cumple con el requisito. El uso genérico en conversación o periodismo generalmente no requiere atribución.
Manejo de información personal
Los códigos QR que recopilan datos personales (formularios de registro, encuestas, programas de fidelización) deben cumplir con las leyes de protección de datos. En Japón, la Ley de Protección de Información Personal (APPI) requiere divulgar el propósito de la recopilación de datos y obtener consentimiento. El RGPD se aplica cuando se recopilan datos de residentes de la UE. Asegúrate de que las páginas de destino incluyan políticas de privacidad y mecanismos de consentimiento antes de implementar códigos QR que recopilen datos.
Regulaciones publicitarias
Los códigos QR en publicidad deben cumplir con las leyes de representación. Las páginas de destino no deben contener afirmaciones engañosas o publicidad falsa. En Japón, la Ley contra Premios Injustificados y Representaciones Engañosas se aplica al contenido accesible mediante códigos QR igual que a los materiales impresos. Las campañas promocionales con premios o sorteos accesibles mediante código QR deben cumplir con los límites de valor de premios y los requisitos de divulgación.
Protección contra el uso indebido
Las empresas deben protegerse contra la manipulación de códigos QR: pegatinas superpuestas que reemplazan códigos legítimos con enlaces maliciosos. Las medidas incluyen usar códigos QR a prueba de manipulaciones (que se destruyen al despegarse), inspecciones regulares de los códigos QR mostrados, códigos QR dinámicos que permiten la desactivación inmediata si se comprometen, y educar a los clientes para verificar las URLs de destino antes de ingresar información sensible.
Derechos de autor y diseño de códigos QR
Al crear códigos QR de diseño con logotipos o ilustraciones en el centro, es necesario prestar atención a los derechos de autor de las imágenes utilizadas. Incrustar el logotipo o material protegido de otra empresa en un código QR sin permiso puede constituir una infracción de derechos de autor o de marca registrada.
Usar su propio logotipo no presenta problemas, pero al utilizar imágenes de stock gratuitas, verifique los términos de la licencia. Usar materiales que prohíben el uso comercial en un código QR comercial constituiría una violación de la licencia.