如何通过二维码增加 LINE 官方账号好友

创建 LINE 添加好友二维码

您可以在 LINE 官方账号管理后台（LINE Official Account Manager）免费创建添加好友用的二维码。从「增加好友」菜单中选择二维码，以 PNG 图片格式下载。

下载的二维码可直接用于印刷品。如果分辨率不够，可以导出 SVG 格式，或使用二维码生成工具输入 LINE 添加好友 URL 来创建高分辨率版本。

有效的放置位置

添加好友二维码应放置在顾客容易看到且有扫码动机的地方：

• 收银台旁：顾客在等待结账时扫码。附上「添加好友下次享 9 折」等优惠。
• 桌面：餐饮店顾客在等餐时扫码。与菜单或优惠券结合使用。
• 店铺卡片：顾客可以带走，后续扫码也可期待。
• 商品包装：顾客购买后在家中扫码。有效促进复购。

准备添加好友的优惠

仅仅放置二维码并不能增加好友。展示扫码的明确好处至关重要：

• 添加好友即可获得立即使用的优惠券
• 预告好友专属促销信息
• 通过 LINE 的店铺卡片提供积分卡功能

不要只写「请添加好友」，而是明确标注具体优惠，如「添加好友赠送 500 日元优惠券」，添加率会大幅提升。

二维码的设计与可见性

用于加好友的二维码，做成能够可靠被读取的设计很重要。请在码的周围确保足够的留白（静区）。没有留白容易导致读取失败。让与背景的对比清晰，不要过度装饰而破坏码的图案，这也很重要。设想从设置地点被扫描的距离，以足够的尺寸印刷。同时，附上诸如加好友请举起相机这样的简短说明文字，能让顾客毫不迷惑地行动。

线上加好友的引导路径

增加加好友的引导路径，不只是店内设置的实体二维码。在自家网站、博客以及各类社交媒体的简介栏放上加好友的链接或二维码，就能向到店前的顾客也促成加好友。在小票、店铺卡、邮件签名中小幅印刷也很有效。通过在线上与线下都准备好引导路径，接触点的数量增加，便更不易错失加好友的机会。可以把顾客所见的每一个地方，都视为加好友的契机。

加好友之后的运营才是关键

增加好友不是终点，而是起点。只有持续向加了好友的顾客传递有价值的信息，才会带来到店与购买。不过，消息发得太多，会让人觉得烦扰而被屏蔽。发送的频率与内容的平衡是关键。把优惠券、实惠信息以及促成到店的通知，以适当的间隔送达。根据顾客的群体区分发送内容，会更容易打动人。加好友之后细致的运营，才能把好友的数量转化为成果。

多店铺或连锁的运营

在多家店铺或连锁中运营 LINE 官方账号时，最好事先决定是按店铺分设账号，还是统一为一个。若想传递贴近当地的信息，按店铺更合适；若想在整个品牌中保持一致的发布，统一更合适。无论哪种方针，将二维码的设置位置、引导用语与特典内容在各店铺之间保持一致，顾客就不会迷惑。一开始就定好运营规则，便是即使店铺增多也不会混乱的基础。

效果评估与改进

LINE 官方账号管理后台可以通过图表查看好友添加数的变化趋势。以放置二维码的日期为起点，追踪添加数的变化。

如果有多个放置位置，可以为每个位置设置不同的流入渠道（带参数的 URL），分析哪个位置的添加量最多。对效果不佳的位置调整放置方式或优惠内容，对效果好的位置增加更醒目的展示，形成改进循环。