用二维码为 LINE 官方账号增加好友的做法

添加好友二维码的制作方法

在 LINE 官方账号的管理后台（LINE Official Account Manager）里，可以免费生成用于添加好友的二维码。从「增加好友」菜单中选择二维码，然后以 PNG 图片的形式下载下来。

下载好的二维码可以直接用在印刷品上。如果分辨率不够，可以导出 SVG 格式，或者在二维码生成工具里输入 LINE 的添加好友链接，做一个高分辨率版本。关于添加好友二维码的基本原理，以及个人账号该怎么用，也可以参考术语条目「LINE 添加好友二维码」。

哪些位置贴了才有效果

添加好友的二维码，铁律是贴在顾客视线容易落到、而且当下有理由去扫的地方。

• 收银台旁：结账排队的时间正好用来扫码。旁边配一句「加好友，下次消费 9 折」这类优惠效果更好。
• 餐桌上：餐饮店里，顾客等菜的时间就能扫。与菜单或优惠券组合使用。
• 店铺卡片：可以被带回家，因此还能期待事后再扫。
• 商品包装：顾客买回家之后再扫，对促成回购很有用。

准备好加好友的专属优惠

光把二维码贴出去，好友数并不会自己涨。关键是给出一个明确的、值得扫的理由。

• 加好友即刻发放一张能马上用的优惠券
• 预告只有好友能看到的促销信息
• 用 LINE 的店铺卡片提供积分卡功能

不要只写「添加好友请扫这里」，写成「加好友送 500 日元优惠券」这样具体的优惠，添加率会有明显提升。

二维码的设计与易读性

添加好友的二维码，设计上首先要保证一定能被扫出来。码的四周要留出足够的静区，静区不足很容易读取失败。此外，与背景之间要有清晰的对比，装饰不要加到把码的模块弄坏的程度。还要按照实际张贴位置估算扫描距离，印得足够大。再配上一句「加好友请把摄像头对准这里」这样的简短说明，顾客就不会犹豫该怎么做。

线上的引导路径

增加好友的引导路径，并不只有店内那张实体二维码。把添加链接或二维码放到自家网站、博客以及各个社交平台的个人简介栏，就能让还没到店的顾客也有机会加好友。在小票、店铺卡片和邮件签名里小小地印上一个，同样有效。线上线下都铺好路径，接触点的数量随之增加，添加好友的机会就不容易漏掉。把顾客眼睛会看到的每一处，都当成一个可能的契机来考虑就好。

加了之后怎么运营才是关键

把好友数做上去不是终点，而是起点。持续给愿意添加的顾客送去有价值的信息，才会真正转化成到店和购买。不过消息发得太多，顾客会觉得烦，直接把账号屏蔽掉。发送频率和内容之间的平衡才是要害。优惠券、划算的信息、能成为到店理由的通知，按合适的间隔送出去。如果能按顾客的类型区分推送内容，触达效果会更好。加了之后认真运营，才能把好友的数量变成实际的成果。

多店铺与连锁的运营方式

如果是多家店铺或连锁体系在运营 LINE 官方账号，建议事先定好：账号是按店铺分开，还是全部统一成一个。想传递贴近本地的信息，按店铺分开更合适；想让整个品牌的发声保持一致，统一更合适。无论采取哪种方针，都应该把二维码的张贴位置、引导文案和优惠内容在各店之间统一起来，顾客才不会困惑。运营规则先定下来，就是店铺数量增加之后也不会乱的基础。

效果测量与改进

在 LINE 官方账号的管理后台里，可以用图表查看好友添加数的走势。以二维码张贴的那一天为起点，持续追踪添加数的变化。

如果有多处张贴位置，可以给每处设置不同的流入路径（带参数的链接），这样就能分析出哪个位置带来的添加更多。效果差的位置就重新检讨张贴方式或优惠内容，效果好的位置则追加更显眼的展示，让这个改进循环转起来。

运营 LINE 官方账号这件事，添加好友是起点而不是终点。