QR 順番待ち
お客様は QR を読んで並び、店はスマホ 1 台で呼び出せる、無料の順番待ちの仕組みです。
- 同時に待てる組数に決まった上限はありません (上限は店が決めた時だけ)。受付の件数で料金もかかりません。
- お客様の名前や電話番号は聞きません。
- お客様の画面は、端末の言語に合わせて日本語、英語、スペイン語、中国語で出ます。
新しい店の登録を一時止めていることがあります。
始め方
店を登録する
店名と言語と 1 組の最大人数を入れると、すぐに使えます。メールアドレスもアカウントも要りません。
掲示物を貼る
持ち主の画面から QR の掲示物を印刷して、入口に貼ります。
スマホで呼ぶ
スタッフはスマホで待ちの一覧を開き、「呼び出す」を押します。お客様の画面に番号が出ます。
端末ごとの呼び出しの届き方
| 端末 | 画面と音 | 閉じている時の通知 |
|---|---|---|
| iPhone / iPad (ブラウザーで開いた時) | 開いている間だけ | なし (ホーム画面に追加すると届きます) |
| iPhone / iPad (ホーム画面に追加、iOS 16.4 以降) | あり | あり |
| Android | あり (Chrome は振動も) | あり |
| アプリの中で開いたブラウザー | あり | なし (ブラウザーで開き直すと届きます) |
| パソコン | あり | あり (ブラウザーを終了すると届きません) |
画面を閉じている間やロック中は音が鳴りません。
通知を断っても、受付はそのまま有効です。
店が変えられる設定
- 待ち組数の上限。いっぱいになると受付を止め、空けば自動で受け付けます。
- 人数を聞くかどうか。
- 呼び出し中のお客様の画面に「お呼び出しから N 分以内にお越しください」と出すかどうか。
- 前の組が残り何組になったら「まもなくお呼び出しです」と知らせるか。
- 決まった時刻に本日の受付を自動で終えるかどうか。自動で受付を始めることはありません。
- 前に何組いるかをお客様に見せるかどうか。
- 受付を止める理由は 4 つから選べます (待ち組数の上限を決めた店は、上限に達すると自動で止まります)。お客様の画面には次の文が出ます。
- 満席のため、しばらくお待ちください
- 準備中です
- 休憩中です。しばらくお待ちください
- 本日の受付は終了しました
- お待ちの組が上限に達したため、受付を止めています。空きが出ると自動で再開します
- お客様への案内は決まった文から選びます。自由な文は書けません。
よくある問い
料金はかかりますか
かかりません。同時に待てる組数にも決まった上限はなく、お客様の受付の画面に広告は出ません。
「新しい店の登録を受け付けていません」と出ました
無料の範囲で動かすため、使える店の数に上限があります。時間を置いて、もう一度お試しください。その間も「登録なしで試す」は使えます。
名前や電話番号を聞かないのはなぜですか
呼び出しはお客様の画面に出すので、連絡先が要りません。預からない情報は漏れることもありません。
お呼び出しの通知が来ません
iOS 16.4 以降の iPhone では、ホーム画面に追加してから「お呼び出しを通知で受け取る」を押してください。アプリの中で開いた時は、ブラウザーで開き直してください。
店の設定が消えた時は
持ち主の画面の「控えを保存」で控えのファイルを作っておくと、「控えのファイルから戻す」で戻せます。控えは店の鍵なので、他人に渡さないでください。店は最後の操作から 1 年で消えます。
待ち時間の目安は出ますか
出しません。人数や席の空き方で前後するので、前に何組いるかだけを出します。