Método de escaneo por usuario

El método de escaneo por usuario es un enfoque de pago con código QR donde las tiendas muestran un código QR en la caja o en las mesas, y los clientes lo escanean con su aplicación de pago, ingresan el monto y completan el pago.

Como no se necesita un terminal de pago dedicado y la inversión en equipos es casi nula, es fácil de implementar para pequeños comerciantes, puestos callejeros y mercados de pulgas. En la etapa de rápida difusión de los pagos con código QR en China y en la India, este método, que permite cobrar únicamente con un código expuesto, estuvo en el centro de esa adopción. Por otro lado, como el cliente introduce el monto, existe el riesgo de teclear mal las cifras o de dejar la operación sin terminar. El método complementario es el «método de escaneo por tienda (CPM)», en el que la tienda lee el código QR mostrado en el smartphone del cliente.

Para empezar, el comercio firma un contrato de afiliación con un proveedor de pagos o una agencia de servicios de pago, imprime el código QR propio de la tienda que recibe y lo expone en un soporte de sobremesa junto a la caja o en las mesas. Como no hace falta un lector, lo único necesario es el material impreso y un smartphone o una tableta para comprobar los resultados de los pagos. El código expuesto es información fija que identifica a la tienda, por lo que la clave operativa consiste en comprobar visualmente al abrir que nadie lo ha sustituido y en fijarlo de forma que no se desprenda con facilidad. Como quien introduce el monto es el cliente, establecer que el personal verifique la pantalla de pago completado antes de entregar el producto evita errores de cifras y que alguien se marche sin terminar el pago. Las ventas se consultan en el panel de gestión de cada proveedor de pagos y, en una configuración sin integración con el POS, el cuadre con los registros de caja sigue siendo un trabajo manual. Por estas características, el método resulta adecuado para venta ambulante y puestos en eventos sin equipo de caja, así como para restaurantes que cobran en la mesa. En cambio, los comercios con mucha afluencia que necesitan rapidez en el cobro encajan mejor con el método de escaneo por tienda, en el que lee la tienda.