二维码评价

二维码评价是直接引导至 Google 地图、Tabelog、Hot Pepper 等评价投稿页面的二维码。放置在餐厅或美容院的收银台旁或桌上，用于让到店顾客当场撰写评价。

评价投稿页面的 URL 通常又长又复杂，转换为二维码可以降低投稿的门槛。配合"请告诉我们您的感受"等信息一起展示效果更好。Google 商家资料的评价增加，还有助于提升搜索排名。

Google 说明本地搜索排名依据相关性、距离和知名度三个因素判断，并指出评价数量多、评分高的商家在本地搜索结果中排名更靠前。作为 MEO（地图引擎优化）对策收集评价时，不要挑选看起来满意度高的顾客来邀请，而应向符合同样条件的到店顾客一律给出相同的引导。只挑选正面评价来收集的做法违反下面所述的政策。

Google 地图的用户投稿内容政策明确列出了商家一侧的禁止行为：以金钱报酬、折扣、免费商品或服务等激励换取评价投稿，或换取修改、删除负面评价；阻止顾客发布负面评价，或有选择地只征集正面评价；要求员工去凑足一定数量的评价。现任或前任员工、有交易或顾问关系的人、家人等有利害关系者的投稿，也作为利益冲突内容属于删除对象。另一方面，在不提供激励、不试图影响评分与内容的前提下，鼓励顾客投稿基于真实体验的内容是被允许的。

在日本还要受景品表示法（不当景品类及不当表示防止法）的规制。依据该法第 5 条第 3 号指定的告示"一般消费者难以判别为事业者所作的表示"已于 2023 年 10 月 1 日施行：明明是事业者自行发布的表示，或事业者委托第三方撰写的表示，一般消费者却无法判别其出自事业者时，即构成不当表示，事业者将成为措施命令的对象。若以"广告""PR"等标注让事业者的参与足够明确，就不属于该告示的对象；但 Google 的政策禁止的是提供激励本身，因此加上 PR 标注也不能解除违规。张贴二维码征求感想本身并不受规制，成问题的是以对价换取投稿的做法。