美术馆和博物馆如何用二维码做展品导览

最后更新: 2026-08-23约 4 分钟阅读

用二维码提供展品解说

做法是在展品说明牌旁边设置二维码，扫一下就打开详细的解说页面。说明牌上那点空间讲不完的作品背景、技法、创作者的意图，都可以用文字、图片、视频丰富地传达。比如展示绘画创作过程的 X 光照片，或者雕塑的 360 度旋转视图 —— 这些是实体陈列无法给出的体验。

不再出借专用的语音导览设备，而是让参观者用自己的手机播放语音解说，这种方式也在增加。馆方省去了设备的管理与消毒，参观者也能用自己的耳机舒服地听。

用专用设备的方式，馆方要按参观人数备足机器，还要照管充电和出借柜台的运转，以及故障时的替换库存。设备越多，盘点和消毒的工夫也跟着增加。换成二维码方式，负担就落在语音文件和网页的制作上，参观者再多，馆方每天要花的工夫也几乎不变。解说内容要改的时候，改网页就够，不必把设备一台台收回来重新录入。

把二维码指向支持多语言的网页，就能为海外来的参观者提供母语解说。外国参观者占多大比例，会随着馆的位置和展示领域大幅变化，所以先备哪几种语言，按自馆的参观记录和问询时用的语言来定才现实。如果做成按浏览器的语言设置自动切换显示语言，参观者什么都不用操作就能读到自己的语言。

比起实地铺设多语言解说面板，这种方式能以更少的费用覆盖更多语种。实体面板能放几种语言，取决于说明牌周围能腾出多大面积，所以并排放上日语、英语、中文、韩语之后，就要在把字缩小和把面板做大之间做选择。指向的网页则不同，语言加得再多，展厅的面积也不会变。翻译的增补与修正也能在线上即刻生效。

展签只有日语和英语的展览，母语不在其中的参观者只能在读不到解说的状态下看展。能挂出来的语言不容易增加，这个限制在每次换展都得重做面板的运营上也照样显现。二维码是不必加印印刷品就能松开这个限制的一个选择。

在二维码的解说页面里加上「喜欢这件作品的人还可以看」，把参观者引向馆内的相关展品，就能促进动线上的流转。在楼层图上标出相关展品的位置，还能避免错过。

举例来说，在印象派绘画的解说页上放一条「同一时代的日本美术在这里」的链接，参观者就能顺着自己的兴趣走遍展厅。只要备好一条能顺着兴趣走的动线，参观者停下脚步的次数就比单向走完顺路时多，在馆内的时间也会因人而异。

链接到特展的专题页面，提供整个展览的脉络与主题解说，同样有效。再附上博物馆商店相关商品页面的链接，还能带动周边商品的销售。

与学校的社会科参观和美术课联动、用二维码做教育项目的美术馆与博物馆有增加的趋势。让学生一边走展厅一边扫二维码，答题或者填写学习单的「博物馆寻宝」，是兼顾学习效果与趣味的做法。

面向教师，可以用二维码提供课堂可用的资料（高分辨率的作品图片、年表、术语解说），作为课前预习和课后复习的教材。如果因为著作权的关系不便发放作品图片，就把页面限定为只能通过馆内 Wi-Fi 访问，这样著作权管理与教育使用可以两全。

另外单独准备一份面向儿童的解说页，用标注读音的浅显文字配上大幅插图，小学生也能享受展览。是把成人版和儿童版分成两个二维码，还是在同一页面内切换，可按现场情况选择。

下面归纳美术馆与博物馆运营二维码时需要留意的几点。

展陈空间的美感：为了不让二维码破坏展陈的美感，尺寸与位置都需要斟酌。请让它的颜色和大小融进说明牌的设计，摆在不会从作品上夺走视线的位置。一般的做法是把二维码控制在 2 厘米 × 2 厘米左右，低调地放在说明牌的右下角。

通信环境：地下或钢筋混凝土建筑里，手机信号常常进不来。要么铺设馆内 Wi-Fi，要么把二维码所指页面做得足够轻，让低速线路也能显示出来。图片延迟加载、文字优先呈现都是有效的办法。

使用手机的礼仪：一方面鼓励在展厅使用手机，另一方面就有人在禁止拍摄的作品前打开相机的风险。可以在二维码旁加一句「仅供扫码，请勿拍摄」之类的提示，把礼仪一并照顾到。

这些都不是设置时定一次就完事的。每次换展都要核对二维码与所指页面的对应关系；会期结束的页面，是转到现行的展览导览，还是写明会期后继续保留，都先定下来，参观者才不会撞上死路。把二维码与页面的对照表留在展览记录里，换人接手时也能照着核对。