Branding

El branding es la actividad de construir / gestionar de forma estratégica la imagen de marca de una empresa o un producto. Unifica los elementos visuales / verbales, como el logotipo, los colores, las fuentes y el tono y estilo, y ofrece una experiencia coherente que permanece en la memoria de los clientes.

Los códigos QR suelen ser un punto ciego del branding. Aunque se presta una atención minuciosa al diseño del sitio web y de la publicidad, es frecuente que el código QR sea lo único que se deja con el diseño estándar en blanco y negro. Sin embargo, el código QR es un punto de contacto que el cliente realmente toca con la mano y utiliza, y forma parte de la experiencia de marca.

Para diseñar un código QR acorde con la marca, se pueden aplicar personalizaciones como el uso de los colores corporativos (cambiar el color de los módulos), la colocación del logotipo en el centro (posible con el nivel de corrección de errores H), la adición de un marco o una etiqueta (un recuadro con texto de CTA) y módulos con esquinas redondeadas o en forma de puntos. Si gestionas estos elementos como una plantilla unificada, podrás mantener una expresión de marca coherente aunque cambien los departamentos o los medios.

También es importante el equilibrio entre el branding y la precisión de lectura. Una personalización excesiva del diseño provoca una pérdida de contraste y la deformación de los módulos, lo que causa fallos de escaneo. Se recomienda incluir en las directrices de marca unas normas de diseño para los códigos QR y dejar claro de antemano el margen de personalización permitido.