智慧城市（Smart City）是利用 IoT、AI、大数据等 ICT 优化交通、能源、行政、医疗、防灾等城市功能的工作。通过传感器实时掌握城市状态，基于数据进行决策，提升居民生活质量。
二维码作为智慧城市的市民向接口广泛导入。交通领域，扫描公交站的二维码显示实时运行信息。行政领域，通过公共设施的二维码可以进行设施预约和居民服务申请。观光领域，观光景点的二维码提供多语言解说和 AR 体验。
二维码在智慧城市中的优势是导入成本极低。与专用应用或 NFC 终端相比，二维码只需印刷张贴即可部署，市民无需安装专用应用即可使用。这使得二维码成为智慧城市服务向市民渗透的最低门槛手段。