引入二维码时常见的 7 个失误及预防方法

链接目标不存在

最常见的失误，是二维码的链接页面尚未准备好，或者已经被删除。传单、海报大量印刷之后才发现链接失效，重印的成本相当可观。印刷之后才发现的问题，基本集中在链接失效、尺寸不足、对比度不够这几类上——而它们在送印之前用实机扫一遍，就都能提前发现。

预防方法：送印之前务必用实机做一次扫描测试，确认链接目标能正确打开。只要印刷品还在流通，链接指向的页面就不要删除；即使页面改版，也要保留原网址或做好跳转。

印刷尺寸过小

出于版面设计的考虑把二维码缩得过小，手机摄像头就读不出来，读取成功率会掉到 50% 以下。数据量大的二维码尤其如此：模块本来就密集，一旦印小，相邻的模块会糊成一片，设备无法分辨每一格的明暗。

预防方法：用「扫描距离的十分之一以上」算出下限。拿在手里、在 15cm 处扫的印刷品，边长要确保 15mm 以上。数据量大时先把网址缩短，减少模块数量。印刷前一定按实际尺寸打样并试扫，而不是只在屏幕上放大确认。

缺少静区

把二维码周围的白色边距（静区，最少需要 4 个模块、约 2mm 以上）削掉，让设计元素紧贴到码的边缘，扫描器就无法识别二维码从哪里开始、到哪里结束。

预防方法：在二维码四边保留 4 个模块以上的边距。如果背景不是白色，或者旁边有花纹与文字，就在二维码周围额外加一圈白框把它隔开。

在 PC 端媒体上只放二维码

在网站或 PDF 这类会在电脑上浏览的媒介里只放二维码，读者无法扫描显示在自己眼前屏幕上的码。这等于逼着用户用手机去拍电脑屏幕，做一个很不自然的动作。

预防方法：会在电脑上浏览的媒介，除二维码之外同时给出可以直接点击的网址链接，让两种设备的读者都走得通。

未进行效果评估

二维码放出去了，却没有统计被扫了多少次、有多少人最终完成了购买或申请。效果无从得知，改进也就无从下手。

预防方法：在网址上加 UTM 参数，用访问分析工具统计。使用动态二维码则可以直接查看扫描次数，还能在不换印刷品的前提下更改跳转目标。

放置位置不当

把二维码贴在过高的位置、光线昏暗的地方或玻璃后面等难以扫描的位置。电车车厢的吊挂广告即使带着二维码，若靠近天花板，要举起手机对准也很困难。

预防方法：设置在使用者的视线高度（120 至 150cm）。选择照明充足的地方。避开玻璃会反光的角度。

印刷后未测试

在屏幕上显示得很漂亮的码，一旦印刷却读不出，这样的失败出乎意料地多。原因在于印刷时的尺寸缩小、分辨率不足、纸张质感或表面反光等屏幕上看不出的因素。要防止这一点，用正式使用的纸张与尺寸实际印刷、并在多部智能手机上试读取不可或缺。大量印好后才发现，重印的费用与时间都会白费。分发前的一道确认，能防止日后的重大损失。

颜色与设计过于花哨

为了让码醒目而把颜色弄得花哨、把 Logo 大幅叠上去、或者给模块加装饰图案，反而可能变得读不出来。二维码唯有在浅色背景上放深色模块、明暗差足够明显时才能正确读取。与背景对比过弱的配色，或者盖住模块的装饰，都会妨碍读取。追求设计感的心情可以理解，但首先要确保读得出来。加了装饰之后，务必在多部设备上确认能否读取——外观与功能兼顾，离不开实测验证。

二维码目的不明确

抱着「先放个二维码吧」的想法，却没有把扫码的理由传达给对方。如果二维码旁边只写着「详情请看这里」，很少有人会特意掏出手机来扫。

预防方法：在二维码旁边具体写明扫描之后能得到什么。「领取优惠券」「用视频看使用方法」「申领免费样品」这类促使行动的文案，比笼统的一句提示有效得多。

二维码的失误，几乎都源于事前确认不足。