コンプライアンス

コンプライアンス (法令遵守) は、企業活動が法律、規則、業界基準、社内規程に適合していることを確保する取り組みです。違反した場合、罰金、訴訟、ブランド毀損、事業停止などの深刻な結果を招きます。

QR コードの運用に関わるコンプライアンス領域は多岐にわたります。個人情報保護では、QR コードのスキャンログに含まれる IP アドレスや位置情報の取り扱いが個人情報保護法や GDPR の対象になります。Cookie 同意バナーの表示、プライバシーポリシーでのデータ収集の開示、データの保存期間の設定が必要です。

広告・販促では、QR コードのリンク先に表示する割引や特典が景品表示法 (日本) や消費者保護法の規制に適合している必要があります。「スキャンして 50% OFF」と表示しながら実際には条件付きの割引だった場合、不当表示に該当する可能性があります。

医療・医薬品分野では、QR コードに格納する情報が薬機法の広告規制に抵触しないか確認が必要です。食品分野では、QR コードから表示される栄養成分情報が食品表示法に準拠している必要があります。金融分野では、QR コード決済が資金決済法や割賦販売法の規制を受けます。

コンプライアンスを確保するには、QR コードの用途ごとに適用される法規制を事前に洗い出し、法務部門やコンプライアンス担当者のレビューを経てから運用を開始することが重要です。